Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn

Tại xehd8, mọi thông tin bạn cung cấp — từ chi tiết tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực luật pháp địa phương cho phép
xehd8 Dữ Liệu Của Bạn Thuộc Về Bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Bạn cũng có thể chủ động kiểm soát tài khoản qua các tùy chọn trong phần cài đặt.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo thời hạn pháp lý rồi xóa an toàn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần đi kèm xác minh danh tính tài khoản trước khi được thực hiện.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Bạn chọn loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được về cách xehd8 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài Đặt Tài Khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán và xác minh danh tính trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, xác minh tài khoản, rồi gửi yêu cầu xóa. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như truy cập máy tính.